{"product_id":"telemarketing","title":"Telemarketing","description":"\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e \u003cdiv\u003e \u003cdiv id=\"objetivos\"\u003e\n\u003cstrong\u003eObjetivos:\u003c\/strong\u003e En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing ?conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial?. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.\u003c\/div\u003e \u003cdiv id=\"horas\"\u003e\n\u003cstrong\u003eHoras\u003c\/strong\u003e: 20\u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Grupo Formación365","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53079575757064,"sku":null,"price":14.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1013\/0269\/8248\/files\/original_marketing-712526-1.jpg?v=1767550928","url":"https:\/\/formacion365.es\/products\/telemarketing","provider":"Formación365","version":"1.0","type":"link"}