Community management - Marketing en las Redes Sociales

Objetivos: ? Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc. ? Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. ? Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. ? Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,?). ? Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral. ? Características principales que debe cumplir un Community Manager.